Termos de Uso

1. Quem somos e o que estes termos regulam

O Orçamentum é um software como serviço (SaaS) de planejamento orçamentário colaborativo, oferecido pela Taufner Tecnologia ("Taufner", "nós"). Estes Termos regulam o uso do site, do aplicativo e dos serviços relacionados pela organização que cria a conta ("Cliente") e pelas pessoas que ela autoriza a usar o sistema ("Usuários").

Ao criar uma conta ou usar o Orçamentum, a pessoa que faz o cadastro declara ter poderes para aceitar estes Termos em nome do Cliente.

2. Conta, organização e usuários

Cada Cliente tem uma organização própria, com dados separados das demais organizações. O Cliente é responsável por quem convida, pelos papéis que atribui (administrador, financeiro, direção, gestor, membro) e pela guarda das credenciais.

No modo integrado ao TOTVS RM, as pessoas da organização entram com o próprio usuário e senha do RM, validados no RM do Cliente. A senha pessoal do RM é usada apenas durante a sessão e nunca é gravada.

O Cliente deve manter os dados de cadastro corretos e avisar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

3. Planos, teste e cobrança

Os planos, preços, limites e recursos são os publicados na página de preços no momento da contratação. Toda nova conta recebe 14 dias do plano Profissional para teste, sem cartão de crédito.

Ao fim do teste, sem assinatura, a organização passa para o plano Grátis. Nenhum dado é apagado: o que exceder os limites do plano Grátis fica disponível em modo leitura até a contratação de um plano compatível.

Planos pagos são cobrados de forma antecipada, mensal ou anual. Em caso de atraso, há uma tolerância de 3 dias; depois dela, a organização entra em modo leitura até a regularização, sem perda de dados.

O Cliente pode trocar de plano ou cancelar a qualquer momento pela tela de Assinatura. O cancelamento vale ao fim do período já pago, sem reembolso proporcional, salvo quando a lei exigir. Os preços podem ser reajustados com aviso prévio de 30 dias, valendo a partir da renovação seguinte.

4. Integração com o TOTVS RM

A integração com o TOTVS RM é opcional e depende de o RM do Cliente estar acessível pela internet, com os serviços necessários habilitados. A configuração da conexão (endereço, usuário de serviço, base e coligada) é feita pelo Cliente, que garante ter autorização para conectá-la.

As leituras usam o usuário de serviço informado pelo Cliente, cuja senha é guardada cifrada. As gravações no RM (envio do orçamento aprovado e criação de períodos) são feitas somente quando um Usuário autorizado manda executar, com o login do RM desse Usuário.

O Orçamentum não é um produto da TOTVS S.A. nem é endossado por ela. TOTVS e RM são marcas de seus respectivos titulares. A disponibilidade, as regras e as atualizações do RM são de responsabilidade do Cliente e do fornecedor do RM.

5. Uso permitido

O Cliente e os Usuários se comprometem a usar o Orçamentum de acordo com a lei e com estes Termos, e a não: tentar acessar dados de outras organizações; contornar limites técnicos, de plano ou de segurança; fazer engenharia reversa, salvo quando a lei permitir; usar o serviço para armazenar conteúdo ilícito; ou sobrecarregar a infraestrutura de forma intencional.

6. Dados do Cliente

Os dados inseridos ou lidos pelo Cliente (orçamentos, centros de custo, naturezas, comentários, anexos e registros) pertencem ao Cliente. Usamos esses dados apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade, em que o Cliente é o controlador e a Taufner é a operadora.

O Cliente pode exportar seus dados a qualquer momento pelos recursos de exportação disponíveis. Após o encerramento da conta a pedido do Cliente, os dados são excluídos em até 90 dias, exceto o que precisarmos manter por obrigação legal.

7. Suporte e acesso da Taufner

O suporte é prestado por e-mail. Quando necessário para resolver um chamado do Cliente ou um incidente, a equipe da Taufner pode acessar a organização em modo somente leitura. Cada acesso de suporte fica registrado na auditoria da organização, visível aos administradores.

8. Disponibilidade e manutenção

Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível e seguro, com cópias de segurança periódicas. Podem ocorrer interrupções para manutenção, preferencialmente fora do horário comercial e com aviso quando planejadas. Interrupções causadas pelo RM do Cliente, pela rede do Cliente ou por terceiros fora do nosso controle não são de nossa responsabilidade.

9. Responsabilidades

O Orçamentum é uma ferramenta de apoio. As decisões orçamentárias, a conferência dos valores e o uso das informações são de responsabilidade do Cliente.

Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade total da Taufner relacionada a estes Termos fica limitada ao valor pago pelo Cliente nos 12 meses anteriores ao evento, e não inclui lucros cessantes ou danos indiretos.

10. Propriedade intelectual

O software, a marca Orçamentum, o site e a documentação pertencem à Taufner Tecnologia ou a seus licenciantes. A assinatura dá ao Cliente o direito de uso do serviço durante a vigência, sem transferência de propriedade.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas aos administradores com antecedência mínima de 30 dias. O uso continuado após a vigência das mudanças indica concordância.

12. Lei e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio da Taufner Tecnologia para resolver controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

Dúvidas: contato@taufner.co.